Privacy & Policy

ADAPTACIÓN GDPR - UE 2016/679

Compromiso con la Protección de Datos

Nuestra empresa, Simco Srl, con sede en Milán en Via Giovanni Durando 38, está firmemente comprometida en proteger los datos tratados. Creemos que es importante brindar a nuestros usuarios la oportunidad de estar informados sobre iniciativas, ofertas y propuestas realizadas por Simco Srl. Al mismo tiempo, consideramos fundamental respetar la privacidad de aquellos usuarios que no desean recibir más información. Por esta razón y en cumplimiento con el nuevo reglamento de privacidad, te informamos que puedes cancelar tus datos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desuscripción proporcionado anteriormente. Este procedimiento resultará en la eliminación de tu dirección de correo electrónico de la base de datos utilizada para enviar la presente comunicación. Si deseas eliminar por completo tus datos o recibir información al respecto, contáctanos en privacy@simcoconsulting.com.

Privacidad

Consideramos de vital importancia la protección de los datos que nos proporcionas para utilizar los servicios ofrecidos por Simco Srl. Buscamos hacer el mejor uso posible de estos datos para garantizar tu seguridad y un excelente servicio. La confianza de nuestros usuarios es primordial, por lo que hemos querido explicar de manera clara y exhaustiva el proceso de tratamiento y conservación de los datos personales que nos proporcionan.

Responsable del Tratamiento

• Simco Srl
  • Via Giovanni Durando 38
  • 20158 Milán
  • privacy@simcoconsulting.com

Destinatarios del Documento

Simco Srl ha elaborado este documento y las pautas presentadas aquí para la recopilación, tratamiento, conservación, modificación y eliminación de los datos de los usuarios. Para revisar la política de tratamiento de datos, te invitamos a realizar una solicitud explícita a privacy@simcoconsulting.com.

Términos Clave

• Responsable del Tratamiento: Simco Srl
• Titular del Dato/s: Persona física que proporciona directa o indirectamente sus datos al Responsable del Tratamiento.
• Cliente/s: Titular del Dato/s

Motivaciones del Tratamiento de Datos Recopilados

Llevamos a cabo la recopilación de tus datos personales con el fin de:

1. Cumplir con nuestras obligaciones hacia los clientes.
2. Crear y conservar documentos legales conforme a los principios contables.
3. Gestionar el uso del Servicio, incluyendo el mantenimiento de una lista de solicitudes especiales, verificar que el cliente haya utilizado efectivamente el servicio y mantener un registro de clientes que hayan violado los Términos y Condiciones de compra o las Reglas de uso del Servicio.
4. Mejorar nuestros servicios, especialmente a través del tratamiento de tus datos personales en el marco de nuestro programa de marketing para realizar actividades promocionales, promover marcas y comprender mejor tus necesidades y deseos.

Datos Recopilados

• Datos de contacto empresariales y/o personales (apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.).
• Información personal (fecha de nacimiento, nacionalidad).
• Intereses del usuario en relación con la información tratada.
• Preguntas/comentarios antes, durante y después de la utilización de nuestros servicios.

Las informaciones relacionadas con menores se tratan únicamente con el previo consentimiento de un adulto que ejerza derechos efectivos sobre el menor. No todos nuestros sistemas de recopilación de datos pueden garantizar que el titular de los datos sea efectivamente mayor de edad. No recopilamos voluntariamente información confidencial sobre raza, etnia, opiniones políticas, creencias religiosas y filosóficas, afiliación a organizaciones sindicales, ni información relacionada con la salud o la orientación sexual.

Cómo se Recopila la Información

Los datos se recopilan mediante formularios electrónicos dedicados presentes en los sitios web de referencia, realizados y gestionados por el Responsable del Tratamiento (también a través de proveedores especializados). La información se introduce en el formulario correspondiente directamente por el titular de los datos o por los operadores designados por el Responsable del Tratamiento según las indicaciones del titular de los datos:

• Contacto del cliente por correo electrónico a las direcciones de correo electrónico de Simco Srl.
• Contacto telefónico del cliente a los centros de llamadas de Simco Srl.
• No se prevé en los procedimientos empresariales la posibilidad de recopilar y/o almacenar los datos en formato papel.
• La recopilación de datos se realiza durante el contacto (solicitud de información por correo electrónico, teléfono o redes sociales) y durante la ejecución del Servicio; al finalizar el uso del Servicio con fines de marketing.

Este documento se aplica a todos los canales y métodos de recopilación y conservación de datos directamente atribuibles a Simco Srl.

Cómo se Conserva y Protege la Información

Simco Srl implementa rigurosas normas de prevención y protección para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos. El titular de los datos interesado en profundizar en estas normas puede solicitar información a privacy@simcoconsulting.com.

Uso de Datos en Procesos Automatizados

• Los datos tratados no se utilizan de manera automatizada.
• Se utilizan con fines de análisis macroscópico para proporcionar al cliente información y propuestas acordes con sus intereses y comportamientos.
• Las análisis proporcionan al Responsable del Tratamiento principalmente la siguiente información: intereses del usuario en ciertas categorías de productos y servicios, frecuencia de compra y tasa de retorno en las iniciativas propuestas por Simco Srl, composición del núcleo de usuarios del servicio, atención del usuario hacia las propuestas de Simco Srl, área de residencia.

Compartir Datos

• Los datos pueden compartirse con terceros cuando esta acción sea necesaria para proporcionar el servicio utilizado por el cliente.
• Dentro de Simco Srl, podrán ser tratados por personal de Simco Srl, departamentos de TI, servicios de marketing, departamento legal, consultores fiscales y laborales.
• Autoridades locales: Simco Srl también puede estar obligada a enviar su información a las autoridades locales si así lo requiere la ley o en el marco de una investigación y de conformidad con las normativas locales.
• Los datos se comparten con otras empresas patrocinadoras/partner de Simco Srl.

Acceso a los Datos y Eliminación

• El titular de los datos puede solicitar al Responsable del Tratamiento en cualquier momento a través de correo electrónico a privacy@simcoconsulting.com información sobre sus datos tratados, los métodos y fines del tratamiento, su corrección y/o eliminación.
• La eliminación de los datos puede resultar en la imposibilidad para el Responsable del Tratamiento de proporcionar al cliente total o parcialmente el servicio. La eliminación no será posible si la conservación de los datos es necesaria por motivos legales.
• Con respecto a la eliminación, Simco Srl se reserva el derecho de evaluar las solicitudes individuales y su compatibilidad con las obligaciones de conservación del Responsable del Tratamiento. Simco Srl también se reserva el derecho, según lo establecido por el GDPR vigente, de rechazar total o parcialmente la solicitud de acceso a los datos si esta es objetivamente infundada o requiere del Responsable del Tratamiento un compromiso relevante injustificado.

Denuncias

El titular de los datos puede presentar una denuncia en cualquier momento ante la autoridad competente en materia de privacidad (Garante de la Privacidad) si considera que ha habido o hay una violación de sus derechos.

Actualización

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar y/o actualizar este documento periódicamente. Por lo tanto, se insta al titular de los datos a revisarlo regularmente.

Última actualización: 11 de septiembre de 2023