El responsable de la cadena de suministro, habilidades, roles y carrera

Objetivos Principales del Supply Chain Manager

El Supply Chain Manager (gerente de la cadena de suministro) desempeña un papel cada vez más crucial en las empresas, participando activamente en la evolución de la empresa y la creación de valor. Sus principales responsabilidades incluyen:

• Participación en la evolución de la empresa y la creación de valor: El Supply Chain Manager contribuye activamente a la evolución de la empresa al buscar oportunidades de creación de valor.
• Reducción directa de costos: Controlar los costos de las operaciones y recopilar información relevante son tareas esenciales del Supply Chain Manager.
• Planificación presupuestaria: El Supply Chain Manager establece el presupuesto de los costos relacionados con inventario, distribución y transporte, actualizando las previsiones de gastos y colaborando con el control de gestión.
• Reorganización del sistema logístico: Organiza las operaciones y los sistemas de transporte y almacenamiento para optimizar el flujo de mercancías.
• Gestión de centros de distribución: El Supply Chain Manager se encarga de la organización y gestión de los centros de distribución para la recepción y distribución de mercancías.
• Coordinación con otras funciones de la empresa: Coordina sus actividades con otras funciones de la empresa y participa en el desarrollo internacional.
• Mejora del nivel de servicio: El Supply Chain Manager se asegura de la mejora continua del nivel de servicio prestando atención constante a las necesidades de los clientes.
• Organización del sistema de información logística: Es responsable de la organización del sistema de información logística.
• Definición de indicadores clave de rendimiento (KPI): El Supply Chain Manager establece un conjunto adecuado de KPI para controlar la actividad y comparte esta información con el equipo directivo.
• Implementación de lógicas de mejora continua: Implementa lógicas de mejora continua como TPS, WCM, Lean Six Sigma, etc.
• Mantenimiento de condiciones de trabajo adecuadas: El Supply Chain Manager se asegura de que los trabajadores operen en condiciones de trabajo óptimas en términos de higiene y seguridad.
• Motivación del personal: Motiva al personal mediante acciones incentivadoras apropiadas y ejerciendo un liderazgo adecuado.

Requisitos para Convertirse en Supply Chain Manager

El Supply Chain Manager debe poseer una amplia gama de habilidades técnicas, que incluyen gestión de manejo, planificación empresarial, compras, conocimiento legal, así como habilidades en la gestión de mercancías, control de calidad y productividad.

Además, debe:

• Tener una sólida sensibilidad a las necesidades de los clientes y estar orientado al cliente.
• Poseer un sólido conocimiento de tecnologías de la información.
• Mostrar habilidades analíticas y organizativas.
• Mostrar creatividad, flexibilidad y rapidez en la toma de decisiones.
• Tener una fuerte disposición para las relaciones humanas.
• Poseer buenas habilidades de inteligencia emocional.
• Tener un carácter dinámico.
• Poseer habilidades en resolución de problemas.
• Mostrar autonomía, flexibilidad y creatividad.
• Ser un buen comunicador.
• Tener un liderazgo fuerte.
• Ser competente en la gestión de operaciones y el control presupuestario.
• Poseer agudeza financiera y la capacidad de comprender, analizar e interpretar números.
• Tener la capacidad de gestionar proyectos a múltiples niveles hasta su finalización.
• Ser capaz de trabajar eficazmente con todas las partes interesadas comerciales.
• Poseer habilidades de presentación para audiencias internas o externas.

Formación y Experiencia del Supply Chain Manager

Para convertirse en un Supply Chain Manager, generalmente se requiere una licenciatura en una disciplina económica o científica, como una licenciatura en ingeniería de gestión. También es necesario tener entre 8 y 10 años de experiencia en la cadena de suministro, incluyendo al menos 5 años en operaciones, con responsabilidades de gestión y gestión de un presupuesto adecuado.

Es esencial continuar capacitándose para mantenerse al día con las técnicas de manejo y tecnologías de la información.

Responsabilidades Clave del Supply Chain Manager

El papel del Supply Chain Manager abarca muchas responsabilidades, que incluyen:

• Asegurar la disponibilidad de materias primas y materiales: El Supply Chain Manager se asegura de que las materias primas, los materiales diversos y las capacidades de producción de terceros estén disponibles según los estándares, plazos y costos.
• Proponer políticas de compra y garantizar su aplicación: Elabora políticas de compra y se asegura de que se apliquen.
• Planificar y gestionar los planes de compra: El Supply Chain Manager es responsable de la planificación y gestión de los planes de compra.
• Seguir la evolución de las fuentes de suministro: Supervisa la evolución de las fuentes de suministro, identifica tendencias, áreas críticas y posibles fuentes alternativas.
• Contribuir a calificar a los proveedores aprobados por calidad: Participa en la calificación de proveedores aprobados por calidad.
• Garantizar la mejora económico-técnica de las fuentes de suministro: Se asegura de la mejora económico-técnica continua de las fuentes de suministro analizando la estructura de costos de los proveedores y manteniéndose al tanto de las ev oluciones tecnológicas y procesos relacionados.
• Intervenir en disputas o compras importantes: El Supply Chain Manager interviene en caso de disputas o compras importantes.
• Aplicar políticas de procesamiento de pedidos: Aplica políticas de procesamiento de pedidos, tanto interna como externamente.
• Fomentar la integración y la colaboración: Fomenta la integración y la colaboración, tanto interna como externamente.
• Optimizar los espacios de almacenamiento: El Supply Chain Manager es responsable de optimizar los espacios de almacenamiento para materias primas, productos semiacabados y productos terminados, así como su movimiento asociado.
• Garantizar la entrega de productos terminados: Se asegura de que se entreguen productos terminados según los estándares de servicio predefinidos.
• Definir las decisiones logísticas clave: El Supply Chain Manager se encarga de definir las decisiones logísticas clave, incluyendo los planes de almacenamiento y transporte, de acuerdo con los recursos disponibles.
• Coordinación de relaciones interfuncionales: Coordina las relaciones interfuncionales para un servicio de entrega eficaz.
• Gestión de relaciones con transportistas: El Supply Chain Manager gestiona las relaciones con los transportistas.
• Proponer nuevos métodos de almacenamiento y transporte: Propone nuevos métodos de almacenamiento y transporte, así como la posible externalización de servicios logísticos.
• Elaboración de procedimientos y gestión de inventarios: Elabora procedimientos y gestiona inventarios de mercancías.
• Gestión de existencias y equipos gestionados en just-in-time (JIT): Gestiona las existencias y equipos gestionados en el modo "just-in-time" (JIT).
• Definición de soportes informáticos óptimos: Colabora con TI para definir los soportes informáticos óptimos, incluyendo software y hardware.
• Desarrollo de presupuestos operativos: Desarrolla y propone presupuestos operativos, previsiones e iniciativas de gasto.
• Control de operaciones de almacén: Se asegura del control de las operaciones de almacén mediante el seguimiento de KPI.
• Identificación y compartimiento de mejores prácticas: Identifica y comparte mejores prácticas con el equipo.
• Promoción de la cultura de mejora continua: Promueve los principios de la cultura de mejora continua durante las operaciones.
• Actualización de iniciativas de salud, seguridad y medio ambiente: Actualiza iniciativas relacionadas con la salud, seguridad y medio ambiente.
• Respeto de las normas éticas: Respeta las normas éticas y el espíritu de la empresa en la gestión de colaboradores y colegas.

Supply Chain Manager: Ejemplos de Organigramas

Ejemplo 1: Empresa de Producción Italiana

En el caso de una empresa de producción italiana con ventas en Italia y en el extranjero, el Supply Chain Manager reporta al Director de Operaciones.

Ejemplo 2: Empresa de Producción Multinacional

En el caso de una empresa de producción multinacional, el Supply Chain Manager ocupa un cargo "corporativo" y reporta al Director Ejecutivo Senior.

Ejemplo 3: Empresa Comercial Italiana, Parte de una Multinacional

En el caso de una empresa comercial italiana que forma parte de una multinacional, el Director de la Cadena de Suministro reporta directamente al Director General (MD, Managing Director) Italia.

La elección de un buen Supply Chain Manager y la definición precisa y correcta de sus responsabilidades y áreas de competencia son elementos esenciales para el éxito de las actividades "operativas" y estratégicas de una empresa. Su capacidad para identificar problemas internos, proponer soluciones y, por lo tanto, oportunidades de mejora, es un activo inestimable para cualquier empresa. Del mismo modo, su interés en desarrollar colaboraciones internas con otras funciones de la empresa, así como con posibles interlocutores externos como proveedores de productos o servicios, transportistas, proveedores logísticos, etc., es igualmente importante.

Preguntas Frecuentes - Supply Chain Manager

¿Qué hace un Supply Chain Manager?

Un Supply Chain Manager es responsable de la planificación, gestión y optimización de toda la cadena de suministro de una empresa. Su papel incluye la coordinación de actividades de compra, producción, almacenamiento y distribución para garantizar una cadena de suministro eficiente.

¿Cuáles son las responsabilidades clave de un Supply Chain Manager?

Las responsabilidades de un Supply Chain Manager incluyen la gestión de inventarios, el seguimiento de la demanda de los clientes, la planificación de la producción, la coordinación del transporte y la gestión de relaciones con proveedores. Esta función es crucial para garantizar que los productos estén disponibles en el momento y lugar necesarios.

¿Qué habilidades son necesarias para ser un Supply Chain Manager exitoso?

Un Supply Chain Manager exitoso debe tener un amplio conocimiento de las operaciones de suministro y logística. Es esencial contar con habilidades de planificación, gestión del tiempo, resolución de problemas y una sólida comprensión de sistemas de gestión de información y tecnologías.

¿Cuáles son los beneficios de tener un Supply Chain Manager competente?

Un Supply Chain Manager competente puede mejorar significativamente la eficiencia operativa, reducir costos y optimizar procesos. Esto se traduce en una mayor satisfacción de los clientes, una reducción de pérdidas y una mayor competitividad de la empresa en el mercado.

¿Qué papel juega la tecnología en el trabajo de un Supply Chain Manager?

La tecnología desempeña un papel crucial en el trabajo de un Supply Chain Manager. Los avanzados software de gestión de la cadena de suministro permiten el seguimiento en tiempo real de las mercancías, la previsión de la demanda, la gestión de inventarios y la planificación del transporte, simplificando en gran medida las operaciones.

¿Cómo puede una empresa mejorar la gestión de su cadena de suministro con un Supply Chain Manager competente?

Para mejorar la gestión de la cadena de suministro, una empresa debe invertir en la formación y desarrollo de un Supply Chain Manager competente. Además, es importante establecer sólidas colaboraciones con proveedores confiables y utilizar tecnologías avanzadas para monitorear y optimizar los flujos de trabajo.

¿Qué desafíos puede enfrentar un Supply Chain Manager?

Los desafíos comunes para un Supply Chain Manager incluyen la complejidad de las cadenas de suministro globales, interrupciones en la cadena de suministro, problemas de calidad y la adaptación a las cambiantes necesidades de los clientes. Un Supply Chain Manager debe estar preparado para abordar estos desafíos de manera efectiva.

Estas preguntas frecuentes ofrecen una visión completa del papel del Supply Chain Manager, destacando su rol, responsabilidades, habilidades requeridas y la importancia de la tecnología en la gestión de la cadena de suministro. La figura del Supply Chain Manager es crucial para el éxito de las empresas que buscan optimizar sus operaciones y mantenerse competitivas en el mercado.

 

Para obtener más información:
Simco Srl Via Giovanni Durando 38 20158 Milano MI Italia
Tel. +39 02 39325605 Fax +39 02 39325600
correo electrónico: simco@simcoconsulting.com